Antes de automatizar, diagnosticar
Automatizar um processo bagunçado não resolve o problema, amplia o prejuízo que ele já causa.
A Trinovare mede, em número, onde a operação da sua empresa perde dinheiro, tempo ou segurança antes de indicar qualquer automação ou inteligência artificial. Cada projeto reúne negócio, tecnologia e jurídico em um único pacote.
Como o grupo é montado
Três especialidades entram juntas em cada diagnóstico. Nenhuma atua sozinha, e o ponto de partida nunca é a ferramenta.
A tese por trás do método
Por que tanta automação piora a operação em vez de arrumar
Quando o processo já está bagunçado, a ferramenta nova não corrige o erro, ela só faz o erro acontecer mais rápido e em maior volume. Uma central que atende errado passa a atender errado 24 horas por dia. Um contrato mal desenhado vira quarenta contratos mal desenhados no mês seguinte. Por isso a primeira etapa do Método NOVA nunca é a tecnologia: é medir, em reais, em horas ou em risco, onde a operação está perdendo.
95%
dos projetos-piloto de IA generativa nas empresas não geram impacto mensurável no resultado. Quando a solução vem de um fornecedor especializado, a taxa de sucesso é cerca de o dobro da dos projetos feitos internamente. FONTE: MIT NANDA, THE GENAI DIVIDE: STATE OF AI IN BUSINESS, 2025
Sem diagnóstico antes
- A ferramenta entra em cima do processo que já falha, e o erro se repete em escala maior.
- O risco jurídico daquela automação só aparece meses depois, quando já rodou.
- Ninguém sabe, em número, quanto a bagunça custa por mês.
Com o Método NOVA
- O diagnóstico mede o problema em custo, receita ou risco antes de qualquer ferramenta entrar.
- O contrato e o risco daquele fluxo específico são resolvidos junto com a implementação.
- Um indicador de resultado acompanha a operação depois da entrega, não some com a fatura.
Como atuamos
Três pilares que nunca entram sozinhos no seu projeto
01
Negócios
Antes de qualquer proposta, medimos onde a operação perde: retrabalho, multa contratual, tempo de equipe parado, receita deixada na mesa. Esse número define a prioridade do projeto, não o achismo.
02
Tecnologia & Inovação
A automação, o agente de inteligência artificial (IA) ou a infraestrutura de telefonia e mensageria são desenhados depois que o processo já foi mapeado e corrigido. Ferramenta em cima de processo quebrado só multiplica erro.
03
Compliance (Jurídico)
Cada projeto sai com o jurídico daquele fluxo resolvido: o contrato, o aviso de privacidade, o risco daquela automação específica. Tudo já incluído na proposta, sem virar um projeto à parte.
Método NOVA
O método que conecta diagnóstico, jurídico e tecnologia num só projeto
N
Necessidade
Pilar Negócios
Medimos o problema real em custo, receita ou risco. Sem número, não existe prioridade.
O
Obstáculo
Pilar Compliance
Mapeamos o que pode travar ou expor a solução: o contrato daquele fluxo, a privacidade dos dados, o risco da automação. Isso é resolvido antes de implementar.
V
Viabilizar
Pilar Tecnologia
A automação ou a IA são desenhadas e implementadas para o que foi identificado nas duas etapas anteriores.
A
Acompanhar
Grupo Trinovare
A solução entra na rotina da equipe, com indicador de resultado que alimenta o próximo diagnóstico.
O nome Trinovare vem do latim novare, renovar, e o Método NOVA segue a mesma ideia: as quatro etapas se repetem a cada ciclo. Negócios guia o diagnóstico, Compliance protege, Tecnologia executa, e o grupo acompanha o resultado até o ciclo recomeçar.
Provas, não promessas
A experiência do time, em número
Projetos conduzidos pelos sócios por meio da Logic Digital, antes da formação da Trinovare.
R$ 100–200 mil/mês em multas
~R$ 5 milhões/ano de economia
Operação de serviços de campo com mais de 5.000 pessoas em 8 estados. A multa contratual tinha virado linha fixa do orçamento. Depois do diagnóstico e da reorganização do processo, a estimativa é de R$ 5 milhões por ano em redução de custo, com zero demissões: as mesmas pessoas, agora sabendo onde e quando operar.
CASE · SERVIÇOS DE CAMPOAté 2.000 chamadas simultâneas
A lotérica que mais vende no Brasil há mais de 80 meses queria investir em mídia nacional e precisava saber, antes, se a operação aguentaria a campanha. A rede foi refeita, a central 0800 foi dimensionada para o pico, o WhatsApp passou a atender automaticamente e um agente de IA mede a conversão.
CASE · CAPACIDADE INSTALADAQuem somos
Três especialidades, uma execução só
Dra. Silvana Melo
Voni Negócios e Inovação
Advogada empresarial especialista em inteligência artificial aplicada a negócios, doutora e mestre em Direito pela Universidade Federal do Ceará, professora universitária. Na Trinovare, responde pelo jurídico de cada projeto: o contrato daquele fluxo, o aviso de privacidade, o risco daquela automação.
Luciano Moreira
Logic Digital
Responde pela tecnologia, telefonia, mensageria e infraestrutura sobre as quais as automações e os agentes de IA da Trinovare são construídos. Palestrante sobre como aumentar a capacidade instalada das empresas com IA, sem aumentar a equipe.
Márcio Hernandez
Agentes Inteligentes
Especialista em Agentes e Sistemas Inteligentes, aplica IA, automações e marketing digital direto nos processos da empresa cliente, da concepção do agente até a medição de resultado.
Cada frente entra no projeto pelo que ele exige. Ninguém vende tecnologia solta sem entender o processo primeiro.
Antes de marcar a conversa
Perguntas que toda empresa faz antes de chamar a Trinovare
É a primeira etapa do Método NOVA, a Necessidade. Ela mede o problema em número antes de qualquer proposta de automação ou IA. O projeto e o investimento são desenhados a partir do que o diagnóstico encontra, não antes.
Não. Cobre o jurídico daquele projeto: o contrato do fluxo, o aviso de privacidade, o risco da automação específica, já incluído na proposta. Diagnóstico de maturidade e governança de IA, adequação completa à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), societário e mentorias são atendidos pela Voni Negócios e Inovação, fora do escopo da Trinovare.
Os projetos já conduzidos pelos sócios vão de operações com mais de 5.000 pessoas em 8 estados a negócios que atendem em escala nacional. O ponto de partida é sempre o mesmo, medir onde a operação perde, independente do tamanho da empresa.
Cada proposta é desenhada depois do diagnóstico, com o jurídico daquele fluxo já incluído no pacote. Não existe valor fixo de tabela porque o escopo muda conforme o que o diagnóstico encontra.
Não. O ponto de partida nunca é a ferramenta. O diagnóstico define se o problema é de processo, de dados ou de tecnologia, antes de qualquer automação ser proposta.
Próximo passo
Descubra onde sua operação está perdendo resultado, tempo ou segurança.
Conte o que está travando a operação hoje. Numa conversa dá para identificar se o problema é de processo, de tecnologia ou de segurança jurídica, e por onde o diagnóstico começa.
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